Nowe przepisy dla podróżnych w UE
Komisja Europejska dąży do uproszczenia podróży kolejowych w obrębie Unii Europejskiej. Przygotowane nowe regulacje mają na celu umożliwienie pasażerom nabywania jednego biletu na przejazdy realizowane przez różnych przewoźników. Oprócz tego, nowe przepisy mają na celu wzmocnienie praw podróżnych w przypadku opóźnień i odwołań pociągów.
Jednolity bilet na podróż przez kilka państw
W ramach przedstawionego w środę w Brukseli pakietu transportowego, Komisja zauważyła, że obecny system sprzedaży biletów jest zbyt skomplikowany i nieprzejrzysty. Taki stan rzeczy utrudnia podróże transgraniczne oraz ogranicza konkurencję na rynku kolejowym.
Propozycje Komisji przewidują, że przewoźnicy posiadający przynajmniej 50% udziału w krajowym rynku kolejowym będą zobowiązani do udostępniania swoich platform sprzedażowych konkurencyjnym firmom. Wprowadzenie nowej kategorii „single ticket” ma umożliwić podróżnym zakup biletu na całą trasę w jednej transakcji, nawet jeśli różne odcinki obsługują różni przewoźnicy.
Ochrona praw podróżnych
Nowe regulacje mają na celu zapewnienie pasażerom większej ochrony w przypadku opóźnień. Jeśli podróżny spóźni się na kolejny pociąg z powodu opóźnienia wcześniejszego odcinka, uzyska prawo do zmiany trasy, zwrotu kosztów, a także pomocy i rekompensaty za cały przejazd.
Zakaz sztucznego dzielenia rezerwacji
Proponowane przepisy przewidują również zakaz sztucznego dzielenia podróży na kilka rezerwacji, gdy technologia pozwala na ich sprzedaż jako jednego biletu. Komisja planuje również, aby bilety były dostępne do zakupu wcześniej niż obecnie. Przewoźnicy będą zobowiązani do udostępniania biletów co najmniej pięć miesięcy przed odjazdem.
Nowe obowiązki dla platform sprzedażowych
W ramach nowych regulacji, duże platformy rezerwacyjne będą musiały stosować zasady neutralnej prezentacji ofert. Oznacza to, że wyniki wyszukiwania połączeń będą musiały być prezentowane według obiektywnych kryteriów, takich jak cena, czas podróży czy emisje CO2, a nie na podstawie umów komercyjnych.
Dodatkowo, największe platformy mogą zostać objęte dodatkowymi ograniczeniami dotyczącymi klauzul wyłączności oraz obowiązkiem udostępniania danych władzom publicznym w celu lepszego planowania transportu.
Wsparcie dla nowych regulacji
Propozycje nowych przepisów zyskały poparcie niektórych europosłów. Przedstawiciel Zielonych, Kai Tegethoff, ocenił, że te zmiany to „duży krok w stronę stworzenia rzeczywiście europejskiego systemu kolejowego”. Natomiast eurodeputowany Europejskiej Partii Ludowej, Jens Gieseke, podkreślił, że nowe regulacje mogą znacznie ułatwić podróże kolejowe między państwami członkowskimi UE.
Teraz propozycje przejdą do negocjacji w Parlamencie Europejskim oraz w krajach członkowskich Unii Europejskiej.
